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Pour le règlement immédiat par carte bleue des commandes passées sur le site « Bio… tout simplement », le système TPE (Terminal de Paiement Electronique) de la banque CIC fait l’objet d’une sécurisation par cryptage S.S.L. (Secure Socket Layer) de manière à protéger le plus efficacement possible toutes les données liées aux moyens de paiement. Ainsi les données bancaires de l’Utilisateur sont retransmises à la banque qui fait elle-même l’objet d’une sécurisation par cryptage S.S.L. Ainsi à aucun moment les données bancaires de l’Utilisateur ne transitent sur le système informatique de « Bio… tout simplement » et aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.
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Il est possible qu'après avoir renseigné les informations bancaires demandées, une nouvelle page s'ouvre vous demandant votre date de naissance, votre n° de téléphone portable ou un code sécurisé.
Ce dernier n'est pas celui de votre carte bleue mais un code Internet 3D SECURE qui vous sera transmis via SMS ou que votre banque doit vous fournir. Si vous ne l'avez pas encore, contactez rapidement votre banque.
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